问：最近天气寒冷，打开空调后发现吹出的风有异味，请问这是什么原因？应该如何处理？

　　答：这是因为用户没有定期清理空调而让灰尘在滤网上长期累积，造成了再次使用空调时出现异味等状况。如果你的空调使用年限不长，只有面板和出风口等地方有灰尘，用户只需进行简单擦拭便可，且打开面板取下滤网进行清水冲刷就可简单的解决异味。倘若空调使用年限很久，建议请专业的人士进行彻底清洁。